Bokningsvillkor
1. Företagsinformation
Jormvattnets Fiskecamp tillhandahålls av Jormvattnets Fiskecamp AB org nummer 559245-2360, i samarbete med BookSpot AB, org nummer 559241-7819. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.
Kontaktadress:
Jormvattnets Fiskecamp
Jormvattnet 885
83398 GÄDDEDE
2. Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.
3.1 Bokning
Bokning kan göras via onlinebokning, telefon, e-post eller vid ankomst.
En bokning blir bindande när du erhållit bokningsbekräftelse från oss.
Om du inte fått bekräftelsen inom 24 timmar, kontakta oss på +46(0)672-20100.
3.2 Serviceavgift
En serviceavgift på 50 kr tillkommer vid bokning via telefon eller e-post.
3.3 Avbokning och återbetalning (rekommenderade av SCR)
• Sker avbokningen 40 dagar eller tidigare före tillträde ska du betala 10 % av det
avtalade beloppet.
• Sker avbokning 39-8 dagar före tillträde ska du betala 25 % av avtalat belopp.
• Sker avbokningen 7-2 dagar före tillträde ska du betala 75 % av avtalat belopp.
• Vid senare avbokning än 2 dagar före tillträdesdag enligt avtal, eller om du avbryter
pågående vistelse utan giltigt skäl, återbetalas inga pengar.
3.4 Ombokningsskydd
För extra trygghet kan du köpa till ett ombokningsskydd:
450 kr för stugor
150 kr för ställplatser
Ombokningsskyddet ger dig möjlighet att boka om din vistelse till ett annat tillfälle, senast 24h före ankomst. Ombokningsskyddet gäller endast en gång per bokning och måste köpas i samband med bokningen.
Ombokningsskyddet återbetalas ej. Ev mellanskillnad i pris betalas av dig som gäst.
3.5 Tidigare avresa
Om du väljer att avresa tidigare än planerat återbetalas inga pengar.
4.1 Betalning
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan.
4.2 Kortbetalning
Kortbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.
4.3 Swishbetalning
Swishbetalning accepteras i kassan. Läs mer och skaffa Swish på https://swish.nu.
5. Skadade varor och reklamationer
När du påbörjar en köpt aktivitet är det viktigt att du kontrollerar så produkterna inte är skadade eller felaktiga. Skulle produkten vara felaktig eller skadad har du rätt till en ersättningsprodukt om det finns, annars full återbetalning.
6. Ångerrätt och öppet köp
Se villkor för avbokning och återbetalning.
7. Vad har jag för rättigheter?
I händelse av vårt avtalsbrott, allvarliga störningar eller om tjänsten i övrigt avviker från uppgifter
som vi har lämnat eller vad du med fog har kunnat förvänta dig, har du rätt att kräva avhjälpande,
prisavdrag eller hävning. Avtalsbrott eller annan brist i tjänsten som beror på orsaker utanför vår
kontroll ger inte rätt till ersättning enligt detta avtal.
Fel som uppstår under din vistelse ska omedelbart rapporteras till oss så att vi har möjlighet att
avhjälpa felet. Om du underlåter att rapportera fel, kan du inte heller kräva ersättning.
Om du fått ersättning men inte är nöjd med denna ska du meddela oss detta inom 3 veckor (21
dagar) efter avresa. Detta kan ske muntligen, skriftligen eller via e-post. Vi rekommenderar e-post.
8. Vad har jag för skyldigheter?
Under vistelsen på campingplatsen gäller allmänna villkor och ordningsföreskrifter.
Överträdelse av ordningsföreskrifter för campingplatsen, eller brott mot avtalet i övrigt, kan leda till
att avtalet sägs upp med omedelbar verkan. Ingen återbetalning utgår.
9. Personuppgiftsbehandling
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer Jormvattnets Fiskecamp AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling.
10. Kontakt & Kundtjänst
Kontakta Jormvattnets Fiskecamp AB på e-post: info@jormvattnetsfiskecamp.se eller telefon +46(0)672-20100.
9. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webbplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
10. Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse.
11. Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.
Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling
Jormvattnets Fiskecamp AB, org. nr. 559245-2360, behandlar personuppgifter i samband med handeln på https://:www.jormvattnetsfiskecamp.se och är personuppgiftsansvarigt för behandlingen. Personuppgifter behandlas för att Jormvattnets Fiskecamp AB ska kunna tillhandahålla sina tjänster, huvudsakligen för följande ändamål (”Ändamålen”):
• För att ta emot och bearbeta din bokning.
• För att hantera eventuella returer.
• För att skicka dig digitala aviseringar om bokningsstatus.
• För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster.
• För att skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger.
• För att skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka Jormvattnets Fiskecamp AB:s erbjudanden och tjänster.
De uppgifter som behandlas är de uppgifter som du anger, t.ex. när du lägger beställningar, kontaktar kundtjänst eller dylikt. De uppgifter du anger omfattar t.ex. kontaktinformation, leveransadress och beställda varor (”Personuppgifterna”). Personuppgifterna är nödvändiga för att Jormvattnets Fiskecamp AB ska kunna uppnå Ändamålen. Viss information kan även komma att inhämtas från offentliga register eller från andra allmänt tillgängliga källor.
Den huvudsakliga rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att Jormvattnets Fiskecamp AB ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot sina kunder. Vissa behandlingar baseras även på Jormvattnets Fiskecamp AB:s berättigade intresse att kunna bedriva sin verksamhet på ett effektivt och säkert sätt samt på Jormvattnets Fiskecamp AB:s skyldighet att följa rättsliga förpliktelser. Personuppgifterna kan komma att delas med myndigheter och andra parter som Jormvattnets Fiskecamp AB anlitar för att uppnå Ändamålen, t.ex. för leverans. Dessa aktörer kan vara baserade i länder utanför EU/EES. Om Europakommissionen inte anser att landet säkerställer en adekvat skyddsnivå kommer överföringen till den tredje parten att ha stöd i kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES, se artiklarna 45–46 i förordning 2016/679 (”GDPR”). Dessa standardavtalsklausuler finns åtkomliga här: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Behandlingen av Personuppgifterna kommer pågå så länge det krävs för att uppfylla Ändamålen eller så länge som Jormvattnets Fiskecamp AB är förpliktade att göra detta. Därefter raderas Personuppgifterna.
Om du har några frågor kring behandlingen av Personuppgifterna kan du kontakta Jormvattnets Fiskecamp AB via info@jormvattnetsfiskecamp.se. Du kan även använda denna adress om du vill utöva någon av de rättigheter du enligt GDPR har som registrerad. Vänligen notera att rättigheterna enligt GDPR inte är absoluta och att ett åberopande av en rättighet därför inte nödvändigtvis leder till en åtgärd.
Dina rättigheter enligt GDPR inkluderar följande:
• Rätt till tillgång – Enligt artikel 15 GDPR har du rätt att ta del av Personuppgifterna och att bli informerad om behandlingen. Den informationen finns i detta dokument.
• Rätt till rättelse – Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Med beaktande av ändamålet med behandlingen har du också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – Under vissa omständigheter har du med stöd av artikel 17 GDPR rätt att få Personuppgifterna raderade.
• Rätt till begränsning av användning – Under vissa omständigheter har du enligt artikel 18 GDPR rätt att begränsa behandlingen av Personuppgifterna.
• Rätt till dataportabilitet – Enligt artikel 20 GDPR har du rätt att få ut Personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att göra invändningar – Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att invända mot viss behandling av Personuppgifterna, exempelvis sådan behandling som grundar sig i Jormvattnets Fiskecamp AB:s berättigade intressen.
• Slutligen har du också rätt att inge klagomål till Datainspektionen, som kan kontaktas via datainspektionen@datainspektionen.se eller 08-657 61 00.
